Услуги
Виды и порядок оказания услуг
Мы используем гибкие методологии разработки: можем начать работать над программным обеспечением на любом этапе его жизненного цикла (этапы могут идти параллельно, не по порядку, повторяться или не использоваться).
Рождение идеи
Начало цикла создания или модификации программного обеспечения. Все начинается в голове… появляется идея создать что-то новое или улучшить что-то существующее. Идея может родиться, как у заказчика, так и у исполнителя… мгновенно, как светлое озарение, а может быть результатом долгих раздумий, консультаций, совещаний или наблюдений. Но в любом случае свежая идея, видоизменяясь и кристаллизуясь со временем, активирует и направляет все последующие процессы, связанные с жизненным циклом программного обеспечения. Процесс перманентен, отличаясь пассивными и активными фазами, регулярно подпитывается мозговыми штурмами, являющимися частью нашей профессиональной деятельности. В результате принимается решение о трансформации идеи в действия.
Обсуждение и консультирование
Обсуждение — обмен информацией между исполнителем и заказчиком, позволяющий исполнителю погрузиться в предметную область бизнес-процессов заказчика, узнать общие требования и пожелания к целевому программному обеспечению, а также уточнить важные детали и нюансы, влияющие на стоимость, сроки и порядок дальнейших работ.
Консультирование (консалтинг) — предоставление заказчику информации о возможных вариантах решения обсуждаемых задач, существующих аналогах программного обеспечения, масштабе предстоящих работ.
После конструктивного обсуждения и предметного консультирования мы предоставляем заказчику коммерческое предложение на разработку программного обеспечения.
Анализ и проектирование
Анализ требований – сбор требований к программному обеспечению, их систематизация, выявление взаимосвязей, а также документирование. Наши аналитики используют комбинацию методов, чтобы определить точный список требований: проведение интервью, использование фокус-групп, прототипирование, создание сценариев использования.
Проектирование – процессы формирования архитектуры программного обеспечения, определения его внутренних свойств и детализации его внешних (видимых) свойств на основе собранных и проанализированных требований заказчика.
Результатом процессов анализа и проектирования является техническое задание на разработку программного обеспечения, которое в итоге удовлетворит деловые потребности заказчика.
Разработка и программирование
Основная часть создания программного обеспечения заключается в разработке алгоритмов согласно функциональным, аппаратным и специальным требованиями и в написании исходных кодов (программирование на одном или нескольких языках) с последующим тестированием и отладкой. Исходные коды и исполняемые файлы программного обеспечения являются интеллектуальной собственностью их авторов и/или правообладателей (заказчика).
Оптимальный выбор аппаратной платформы, операционной системы, среды разработки и тестирования, системы хранения данных и языков программирования позволяет сократить время создания программного продукта и решать задачи описания алгоритмов бизнес-логики наиболее эффективно.
Тестирование и отладка
Тестирование – процесс исследования и испытания программного обеспечения для проверки соответствия его реального поведения и ожидаемого поведения на конечном наборе тестов, выбранных определённым образом. Мы проводим различные виды тестирования: функциональное, нагрузочное, конфигурационное, реверсивное, юзабилити-тестирование, тестирование безопасности, тестирование совместимости и пр.
Отладка и доработка – выявленные ошибки или функциональные несоответствия устраняются разработчиками и программный продукт повторно отправляется на тестирование.
Пользователи заказчика также принимают активное участие в тестировании программного продукта, что дает максимально аутентичную и быструю обратную связь.
Интеграция и внедрение
Интеграция – процесс поэтапного объединения на различных уровнях разработанного программного обеспечения или отдельных его подсистем в единое целое с существующей аппаратно-программной инфраструктурой заказчика.
Внедрение – процесс установки и настройки программного обеспечения под определённые условия использования и обучения пользователей работе с программным продуктом.
Оба эти процесса идут параллельно и призваны объединить информационное пространство, ускорить адаптацию пользователей или систем к изменению бизнес-процессов, а также повысить эффективность использования разработанного продукта конечными пользователями. В результате программный продукт начинает использоваться в рабочем режиме.
Сопровождение и поддержка
Сопровождение — улучшение и оптимизация программного обеспечения, устранение ошибок и недоработок, выявленных в процессе эксплуатации, а также добавление нового функционала, с целью повысить удобство использования и применимость программного обеспечения.
Техническая поддержка — комплекс услуг, направленных на помощь пользователям программного обеспечения, связанных с его повседневной эксплуатацией, включая процессы обучения и консультирования.
Мы сопровождаем и поддерживаем разработанное нашими специалистами или переданное нам в управление программное обеспечение на всех этапах его жизненного цикла, предлагая варианты гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Смена технологий
Жизнь не стоит на месте, а вместе с ней, развиваясь и опережая друг друга, стремительно появляются новые технологии, постепенно вытесняя старые. Поэтому рано или поздно, но приходит время задуматься о смене технологического стека программного обеспечения. И лучше этот процесс начинать заблаговременно, чтобы переход был максимально незаметным и безболезненным, как для пользователей, так и для их данных.
Наша команда постоянно следит за новыми веяниями в IT-индустрии, занимается саморазвитием и всегда находится на пике технологического прогресса. Мы обеспечиваем нашим клиентам разработку, поддержку и сопровождение программного обеспечения с использованием самых актуальных и перспективных технологических решений.